Отзывы: Отель Урал Тау

Бронировала этот отель только потому, что была указана информация о наличии трансфера. После бронирования со мной связались и сказали, что трансфера нет и предложили вызвать такси. Но вызвать такси я могу и самостоятельно. На всем явно бросающийся в глаза флер «потрепанности»: плитка в ванной комнате с налетом и темными пятнами в швах (надеюсь, это не плесень), западающая кнопка спуска воды у унитаза, грязное покрытие на полу, стены с пятнами и т.д., не очень качественная уборка. Больше всего расстроил размер одеяла: оно просто невероятно мало и очень тонкое, попросила поменять на одеяло большего размера, но мне принесли одеяло абсолютно такого же размера и толщины. Заказала еду в номер, предупредили, что доставка в номер 100 рублей. Оказалось, что еда оплачивается отдельно, а доставка в номер переводом на личную карту (видимо того, кто еду доставляет, такой способ получить чаевые?). Считаю это не совсем корректным, хочу как клиент оставить за собой право решать, кому оставлять чаевые. Еда тоже огорчила: горячее было хорошо, а десерт был заветрен снаружи, а внутри замерзший до льда. Я знаю, что за эту же сумму можно найти более качественный уровень

Бронировала этот отель только потому, что была указана информация о наличии трансфера. После бронирования со мной связались и сказали, что трансфера нет и предложили вызвать такси. Но вызвать такси я могу и самостоятельно. На всем явно бросающийся в глаза флер «потрепанности»: плитка в ванной комнате с налетом и темными пятнами в швах (надеюсь, это не плесень), западающая кнопка спуска воды у унитаза, грязное покрытие на полу, стены с пятнами и т.д., не очень качественная уборка. Больше всего расстроил размер одеяла: оно просто невероятно мало и очень тонкое, попросила поменять на одеяло большего размера, но мне принесли одеяло абсолютно такого же размера и толщины. Заказала еду в номер, предупредили, что доставка в номер 100 рублей. Оказалось, что еда оплачивается отдельно, а доставка в номер переводом на личную карту (видимо того, кто еду доставляет, такой способ получить чаевые?). Считаю это не совсем корректным, хочу как клиент оставить за собой право решать, кому оставлять чаевые. Еда тоже огорчила: горячее было хорошо, а десерт был заветрен снаружи, а внутри замерзший до льда. Я знаю, что за эту же сумму можно найти более качественный уровень

Бронировала этот отель только потому, что была указана информация о наличии трансфера. После бронирования со мной связались и сказали, что трансфера нет и предложили вызвать такси. Но вызвать такси я могу и самостоятельно. На всем явно бросающийся в глаза флер «потрепанности»: плитка в ванной комнате с налетом и темными пятнами в швах (надеюсь, это не плесень), западающая кнопка спуска воды у унитаза, грязное покрытие на полу, стены с пятнами и т.д., не очень качественная уборка. Больше всего расстроил размер одеяла: оно просто невероятно мало и очень тонкое, попросила поменять на одеяло большего размера, но мне принесли одеяло абсолютно такого же размера и толщины. Заказала еду в номер, предупредили, что доставка в номер 100 рублей. Оказалось, что еда оплачивается отдельно, а доставка в номер переводом на личную карту (видимо того, кто еду доставляет, такой способ получить чаевые?). Считаю это не совсем корректным, хочу как клиент оставить за собой право решать, кому оставлять чаевые. Еда тоже огорчила: горячее было хорошо, а десерт был заветрен снаружи, а внутри замерзший до льда. Я знаю, что за эту же сумму можно найти более качественный уровень

Не понравилось то, что было слишком маленькое одеяло на двоих, на двуспальной кровате.

Не понравилось то, что было слишком маленькое одеяло на двоих, на двуспальной кровате.

Не понравилось то, что было слишком маленькое одеяло на двоих, на двуспальной кровате.

Не понравилось то, что было слишком маленькое одеяло на двоих, на двуспальной кровате.

Уборка в номере неудовлетворительная. Забирая использованные полотенца, забывают оставить чистые, при этом приносят полотенца после третьей просьбы, когда ты уже уехал на работу.

Уборка в номере неудовлетворительная. Забирая использованные полотенца, забывают оставить чистые, при этом приносят полотенца после третьей просьбы, когда ты уже уехал на работу.

Такого нет

Такого нет