Отзывы: Апартаменты на Верхнеторговой 4

Забронировал номер заранее. За час до заселения в 13.00 связался с менеджером чтобы узнать у кого взять ключ от апартаментов. В диалоге с менеджером выяснилось что в моих апартаментов, со слов менеджера, сломан душ и мне предложили 2 номера с доплатой 1500 или 2000 рублей выбор (со скидкой ) без всякой компенсацией.
Только после того как связался с менеджером сервиса бронирования Островок, договорились что Островок мне компенсирует переплату за номер ( Менеджер Апартаментов был в полном игнорировании решения проблемы) .
В номере была сломана крышка унитаза, полотенца были грязными (плохо простираными) от них пахло.
В итоге Островок все компенсировал.

Не рекомендую данную контору (Апартаменты на Верхнеторговой 4)

Номер давно не соотсетствует описанию, требует ремонта и смены мебели и тд.Ночью рухнула кровать от переворачивания, потому что были сломаны перекладины которые не однократно ремонтировали.
При попытке использовать стиральную машинку, вылетело стекло от окошка стиральной машины и разбилось в дребезги, поранив осколками ноги.На мое обращение к администрации была отправлена с разбирательством в приложение остравок, так как бронь была тут.
вопрос не был решен.
меня поставили перед фактом андминистрация аппортоментов или номер с доплатой или ничего
я выбрала номер с доплатой, доплатить пришлось 8700 за 7 дней.
далее со мной связались представители приложения через эл.почту предложили компенсацию 1500 на последушие бронирования от чего я отказалась, при обрашении никаких мер не было предпринято

Номер давно не соотсетствует описанию, требует ремонта и смены мебели и тд.Ночью рухнула кровать от переворачивания, потому что были сломаны перекладины которые не однократно ремонтировали.
При попытке использовать стиральную машинку, вылетело стекло от окошка стиральной машины и разбилось в дребезги, поранив осколками ноги.На мое обращение к администрации была отправлена с разбирательством в приложение остравок, так как бронь была тут.
вопрос не был решен.
меня поставили перед фактом андминистрация аппортоментов или номер с доплатой или ничего
я выбрала номер с доплатой, доплатить пришлось 8700 за 7 дней.
далее со мной связались представители приложения через эл.почту предложили компенсацию 1500 на последушие бронирования от чего я отказалась, при обрашении никаких мер не было предпринято

Отсутствие ключа от входной двери в подъезд. Вход только через консьержа. Очень не удобно, т.к. поздно вечером его не оказалось на месте. Пришлось ждать на улице, при минус 15 градусах.

Отсутствие ключа от входной двери в подъезд. Вход только через консьержа. Очень не удобно, т.к. поздно вечером его не оказалось на месте. Пришлось ждать на улице, при минус 15 градусах.