Отзывы: Гостиница Квартира SeverApart

Апартаменты очень даже хороши, чисто, уютно и очень удобная кровать, но вот административный персонал...

Началось все с моего звонка по номеру с вопросом, а как мне заселится (время заселения 14.00, звоню в третьем часу), т.е. о клиенте никто не подумал, не вспомнил. В ответ мне сказали, аааа у вас есть ватсап, сейчас ожидайте и начался квест!!!
Первое сообщение от админа я получила ни местоположение, ни приветствие, а о внесении залога. Долго уговаривала девушку прислать мне вводные данные, подъезд, как найти дом, т.к. по адресу указанному в брони на доме нет нумерации (временно).
Отправила залог, спросила про договор, прислали в договоре ни слова о залоге, на мой вопрос почему, был прекрасный ответ "Договор на проживание, а залог берется за сохранность имущества", а самое смешное залог возвращается в течении 1-3 суток после выезда!!!!!! На мой вопрос на основании чего, предпочитают отмалчиваться!!!!

Потом долго выясняла этот ли дом, напомню нумерации нет. Потом какой подъезд, опять нумерации нет.
Для того чтобы заселится мне потребовалось больше часа. Комната маленькая и прям на входе стоит сушился с постельным бельем, на мой вопрос что с эти делать, сказали это горничные убирают. Отлично, но почему я должна жить с расставленной сушилкой.
При этом администрация не забыла в холодильник поставить воду и положить пакетик с растворимым кофе и приложить прейскурант 150 р за пакетик кофе.

Студия заявлена с красивым видом из окна

Объявление называлось "апартаменты с красивым видом", в итоге в окне строящийся дом, который закрывает весь обзор. Плюс стройка - это целый день шум. начиная с 6 утра. В целом, номер хороший, но убрано чисто для виду, постельное бельё и полотенца новые и чистые, но на зеркалах очень явные разводы, по углам грязища, флакон для жидкого мыла в пыли, в душевой кабине сплошные капли, как будто её вообще не моют и известной налёт, снизу. Крышка унитаза на половину отвалилась, холодильник без одной ножки и шатается. Туалетной бумаги нам оставили на половину раза, на жалобу предложили привезти на следующий день, в итоге купили сами. Пока что всё новое и стильное, дом только построен, это плюс, но с таким обслуживанием впечатление было испорчено, вроде мелочи, но я очень не люблю грязь. И во что превратится номер через пару лет, тоже вопрос.