Отзывы: Апартаменты 2-х комнатные от ЭлитХаус24

Приехали с дороги с детьми. Апартаменты находятся в доме, где еще не завершены ремонтные работы. В квартире было очень сыро и холодно. Никаких мер по устранению данной проблемы предпринято не было. В комнате стояла сушилка с бельем и полотенцами для следующих жильцов.(такого безобразия я еще нигде не встречал, хотя часто путешествую по России). Из «мелких недочетов», по меркам данного жилья они действительно мелкие, это гудящий как трактор холодильник и пятно на постельном белье. Полное отсутствие клиентоориентированности, когда мы написали в поддержку по всем вышеупомянутым проблемам, нам сказали, что мы все выдумываем. Все отлично, а дело в нас.) Ну и самый «треш» связан с депозитом. Он не большой 1000 рублей. Но его не возвращают. Сказали как будто мы курили в номере сигареты.(этого естественно не было, мы путешествуем с 2мя детьми). Причем сказали нам об этом не сразу, как пришли убираться после нашего пребывания(мы бы вернулись и оспорили факт курения, потому что такового не было), а лишь тогда, когда мы сами позвонили в эти апартаменты и спросили почему до сих пор не вернули депозит. Отвратительное отношение и сервис. Категорически не рекомендуем. Надеюсь по поводу депозита Островок решит наш вопрос.